Toegangscontrole

Het toegangscontrolesysteem helpt je bij het beheren van wie toegang heeft tot je park, zonder handmatige controle.

Hoe werkt nummerplaatherkenning?

Het proces

Wanneer een voertuig de ingang nadert:

1. Camera detecteert het voertuig: De camera bij de ingang ziet het voertuig aankomen
2. Nummerplaat wordt gelezen: Het systeem leest automatisch het kenteken
3. Toegang wordt gecontroleerd: Het systeem controleert of dit kenteken toegang heeft
4. Barrière opent automatisch: Als toegang is toegestaan, opent de barrière zonder dat je iets hoeft te doen
5. Voertuig rijdt door: De barrière sluit automatisch weer

Wat zie je in Tillor?

• Elke toegangspoging wordt gelogd
• Je ziet een foto van het voertuig
• Je ziet of toegang is toegestaan of geweigerd
• Je ziet welke klant bij het kenteken hoort

Toegangsrechten instellen

Automatische toegang voor klanten

Wanneer je een reservering aanmaakt voor een klant:

1. Je voegt het kenteken toe aan de reservering
2. Het systeem geeft automatisch toegang voor de duur van de reservering
3. De klant kan zonder problemen in- en uitrijden
4. Na afloop van de reservering wordt toegang automatisch ingetrokken

Handmatig toegang geven

Voor speciale gevallen kun je handmatig toegang instellen:

1. Ga naar het klantprofiel
2. Klik op "Toegangsrechten"
3. Klik op "Toegang toevoegen"
4. Vul in:
   • Kenteken: Het kenteken dat toegang moet krijgen
   • Vanaf datum: Wanneer toegang begint
   • Tot datum: Wanneer toegang eindigt
   • Tijdsvenster: Optioneel, alleen toegang op bepaalde tijden
5. Klik op "Opslaan"

Toegang intrekken

1. Ga naar het klantprofiel
2. Klik op "Toegangsrechten"
3. Zoek het kenteken dat je wilt blokkeren
4. Klik op "Toegang intrekken"
5. Bevestig de actie

Barrières beheren

Barrières bekijken

1. Ga naar Toegangscontrole in het hoofdmenu
2. Klik op "Barrières"
3. Je ziet een overzicht van alle barrières:
   • Naam en locatie: Welke barrière en waar deze staat
   • Status: Of de barrière online is en werkt
   • Laatste activiteit: Wanneer de barrière voor het laatst is gebruikt

Handmatig barrière openen

Soms moet je handmatig een barrière openen:

1. Ga naar Toegangscontrole > Barrières
2. Klik op de barrière die je wilt bedienen
3. Je ziet een knop "Openen"
4. Klik op de knop om de barrière te openen
5. De barrière sluit automatisch weer na een paar seconden

Barrière-status

Je ziet altijd de status van elke barrière:

• Online: De barrière is verbonden en werkt
• Offline: Er is een probleem met de verbinding
• Fout: Er is een technisch probleem

Toegangslogboeken bekijken

Overzicht

1. Ga naar Toegangscontrole in het hoofdmenu
2. Klik op "Logboeken"
3. Je ziet een lijst met alle toegangspogingen:
   • Tijdstip: Wanneer de toegangspoging was
   • Kenteken: Welk kenteken werd gedetecteerd
   • Klant: Bij welke klant het kenteken hoort
   • Resultaat: Toegang toegestaan of geweigerd
   • Locatie: Bij welke barrière
   • Foto: Foto van het voertuig

Details bekijken

Wanneer je op een toegangspoging klikt, zie je:

• Een foto van het voertuig op het moment van toegang
• Alle details van de toegangspoging
• Informatie over de klant
• Eventuele opmerkingen of notities

Filteren en zoeken

Je kunt de logboeken filteren op:

• Datum: Bekijk alleen toegangspogingen van vandaag, deze week, deze maand
• Kenteken: Zoek op specifiek kenteken
• Klant: Bekijk alle toegangspogingen van een specifieke klant
• Resultaat: Alleen toegestaan of alleen geweigerd
• Locatie: Alleen toegangspogingen bij een specifieke barrière

Geweigerde toegang

Wanneer wordt toegang geweigerd?

• Het kenteken staat niet in het systeem
• De reservering is verlopen
• Het kenteken staat op de zwarte lijst
• De toegang is buiten het toegestane tijdsvenster

Wat gebeurt er bij geweigerde toegang?

1. De barrière blijft gesloten
2. Je ontvangt een notificatie in Tillor
3. De toegangspoging wordt gelogd met status "geweigerd"
4. Je kunt handmatig ingrijpen als nodig

Toegang alsnog verlenen

Als iemand ten onrechte wordt geweigerd:

1. Je ziet de notificatie in Tillor
2. Je bekijkt de details van de toegangspoging
3. Je kunt handmatig de barrière openen
4. Je kunt alsnog toegang verlenen voor dit kenteken

Veelvoorkomende scenario's

Scenario: Nieuwe klant komt aan

1. Klant heeft een reservering gemaakt
2. Je hebt het kenteken toegevoegd aan de reservering
3. Klant rijdt naar de ingang
4. Camera leest het kenteken
5. Barrière opent automatisch
6. Klant kan het park inrijden

Scenario: Klant vergeten kenteken toe te voegen

1. Klant rijdt naar de ingang
2. Camera leest het kenteken
3. Toegang wordt geweigerd (kenteken niet bekend)
4. Je ontvangt een notificatie
5. Je voegt het kenteken toe aan de reservering
6. Je opent handmatig de barrière
7. Klant kan nu inrijden

Scenario: Klant vertrekt voortijdig

1. Klant vertrekt eerder dan gepland
2. Je beëindigt de reservering in Tillor
3. Toegang wordt automatisch ingetrokken
4. Als de klant terugkomt, wordt toegang geweigerd
5. Je kunt handmatig toegang verlenen als nodig