Platform ModulesCommunicatie
E-mails
Verstuur e-mails naar klanten en beheer e-mailtemplates in Tillor
De meeste e-mails in Tillor verstuur je handmatig - jij bepaalt wanneer de klant iets ontvangt. Sommige e-mails kunnen op aanvraag worden geautomatiseerd.
Wanneer worden e-mails verstuurd?
Handmatige e-mails (standaard)
| Actie | E-mail aan klant |
|---|---|
| Factuur versturen | Factuur als PDF-bijlage |
| Betaalherinnering sturen | Herinnering met openstaand bedrag |
| Reserveringsbevestiging sturen | Bevestiging van de boeking |
Altijd automatisch
| Gebeurtenis | E-mail aan klant |
|---|---|
| Wachtwoord herstellen | Herstelmail met activatielink |
| Nieuwe gebruiker uitgenodigd | Welkomstmail met activatielink |
Wil je dat factuurmeldingen of andere berichten automatisch worden verstuurd na bepaalde acties? Neem dan contact op met Tillor-support om dit in te schakelen voor jouw organisatie.
Handmatig een e-mail versturen
Vanuit een factuur
- Open de factuur via Administratie > Facturen
- Klik op "Versturen"
- Kies E-mail als kanaal
- Bevestig de verzending
E-mails controleren
Verstuurde e-mails kun je terugvinden en controleren via Communicatie > Notificaties. Hier zie je de bezorgstatus van elke e-mail.